除了網站上特別列出的促銷活動，e-Collawhite 的配送政策如下所列。
港澳地區
發貨天數和時間表
確認付款後，貨物將在 1-2 個工作日內準備就緒，具體取決於庫存情況。
在正常情況下，貨物將在 2-3 個工作日內到達收貨地址。對於偏遠地區，可能需要 3-4 個工作日。
交貨時間表（離島除外。請參閱“離島交貨時間表”）：
週一至週六 09:00 – 19:00
星期日及公眾假期休息
離島交貨時間表：
長洲 週一和周四 14:00 – 18:00
南丫島週二及週五 14:00 – 18:00
坪洲星期三和星期六 14:00 – 18:00
運輸費用
標準派送服務（香港、澳門）派送費：HK$45
順豐速遞儲物櫃（僅限香港） 送貨費：HK$45
*訂單滿港幣 1500 元免運費
政策
1. 香港島、九龍、新界、離島及中國澳門特別行政區提供標準派送服務。標準派送服務不適用於指定地區，包括但不限於：大浪灣、羅湖、大澳島、小蠔灣及蒲台島。
2. P.O Box 不被接受作為收貨地址。
3. 訂單將送到客戶下單時提供的地址。請確保訂單上的收貨地址和聯繫方式正確，一經確認不可修改。
4. 一個訂單只能送到一個地址。如果客戶需要將訂單發送到多個地址，客戶需要為每個地址單獨下訂單。
5. 工作日為星期一至星期五（公眾假期除外）。
6. 如因送貨資料有誤或遺漏而造成延遲送達或遺失，我們概不負責。
國際訂單
運送費
- 中國送貨費 : HK$80
*訂單滿港幣 1500 元免運費
- 海外-亞洲派送費：HK$180
*訂單滿港幣 2500 元免運費
- 全球送貨費 : HK$250
*訂單滿港幣 2500 元免運費
1. 我們通過香港郵政郵寄國際訂單。大多數國際訂單將在 7-14 個工作日內交付。
2. 請注意，如果您選擇e-express為您的訂單送貨服務，因為e-express的重量限制為2kg，如果您的訂單超過了，我們會將您的訂單分成每個包裹小於2kg。
3. 請注意，這些運輸時間是估計的，不包括您所在國家/地區海關可能造成的任何延誤，因此我們無法保證具體的交貨日期或時間。
關於海關和進口費用：
稅金和關稅是根據您的運輸目的地計算的。
選擇 DDU（未完稅交貨）目的地時，顯示的產品價格不包括所有稅費和關稅。
因此，一旦您的訂單到達目的地，您將需要支付您要運送到的國家/地區徵收的所有進口關稅、關稅和當地銷售稅，以便從海關放行您的訂單。
